Публикации с етикет “международные перевозки”

Транспортные услуги

20.05.2014

Транспортные услуги – неотъемлемый элемент человеческого существования, без которых порой невозможно обойтись. Поэтому владельцы компаний по перевозке должны учитывать все нюансы, чтобы уверить клиента в надежности и качестве его фирмы.

Соотношение цены и качества — это то, что может предложить своим клиентам транспортная компания, занимающаяся услугами перевозки.

На специфику транспортных услуг влияет много факторов:

• маркетинговая программа фирмы;
• условия профильного рынка;
• экономика страны.

Транспортные услуги – неотъемлемый элемент человеческого существования, без которых порой невозможно обойтись. Поэтому владельцы компаний по перевозке должны учитывать все нюансы, чтобы уверить клиента в надежности и качестве его фирмы.

Что нужно иметь транспортной компании

В любой международной транспортной фирме услуги перевозки имеют очень широкую и непростую структуру. Следовательно, предприятие должно иметь неплохую базу ресурсов для предоставления услуг на должном уровне. Основным критерием, конечно, является наличие транспорта. Без которого невозможно качественно, быстро и надежно совершить перевозку. Компания должна иметь в своем арсенале минимум пятнадцать машин. А в больших транспортных фирмах их численность должна быть гораздо больше. Все автомобили должны соответствовать не только техническим, но и экологическим требованиям.

Также транспортная компания должна иметь в наличии и несколько больших машин, предназначенных для транспортировки тяжелых и габаритных грузов. Не стоит забывать о прицепах с грузоподъемностью, они должны вмещать от двух до двадцати тонн.

Предоставление дополнительных услуг

Помимо быстрых перевозок, транспортная компания старается максимально упростить процесс оформления всех необходимых документов для заказа подобной услуги. Поэтому все большие фирмы и компании оснащены современным программным обеспечением, благодаря которому они могут в короткие сроки оформить всю нужную документацию, просчитать самый короткий и оптимальный маршрут передвижения за считанные минуты. Эта функция позволяет не только проделать всю выше перечисленную работу, но и рассчитать время доставки груза, минимизировать все затраты на расстояние до пункта назначения. А также учитывать все пожелания и предпочтения своего клиента. Бывают, конечно, и совсем неадекватные заказчики, которых транспортные компании заносят в черный список. Черный список – это некая гарантия того, что фирма застрахует себя от недобросовестных людей.

Для выполнения всех этих операций, компании используют как мобильную, так и спутниковую связь. Также поддерживается беспрерывная связь с каждым водителем в дороге.
Это очень упрощает процесс перевозки и доставки груза, ведь каждый клиент может в любой момент проверить местонахождение своего товара.


Торговля в интернете спасает почту

14.05.2014
Торговля в интернете спасает почту

Торговля в интернете спасает почту

Почтовые службы во всем мире переживают далеко не лучшие времена, время писем и почтовых поздравлений уходит в прошлое и на его место устойчиво претендует интернет, который заменил современному потребителю и почту и открытки, а так же рекламу, платежи и многое другое. Все это весьма негативно сказалось на почтово-багажных перевозках. Однако последние тенденции бизнеса современного мира готовы изменить состояние логистики в почтовых доставках. Одним из значимых факторов является интернет торговля. Таким образом, можно говорить, что интернет оказал как негативное, так и позитивное значение на состояние работы почтовых служб.

Коммерция в интернете открыла новое дыхание для отрасли. Основа развития здесь заключается в наличии довольно большого потока почтовых отправлений из магазинов интернет сети к потребителям. Все эти ручейки товарных потоков, как правило, стекаются в центры транспортной логистики. Далее они следуют различными видами транспорта. Это создает работу для различных видов транспортной доставки. ЖД доставка груза, автомобильные грузоперевозки, морские доставки, авиационные перевозки, все эти виды доставки получают внушительный объем груза, подробнее.

По международной статистике в 2012 году небольшие почтовые отправления в почтовых отделениях составляли 17 процентов от общего числа отправлений. А в 2002 году этот показатель составлял только 9 процентов. Рост с 2002 до 2012 года произошел из за оживления электронной торговли в интернете, за 10 лет он составил 8 процентов.Особенно стоит отметить движение трансграничных покупок. Здесь почтовые отделения имеют и ценовые преимущества перед курьерскими службами. Так отправка почтой бандероли 1 кг из Китая в Бразилию обойдется заказчику в 19 долл.США, а та же самая бандероль через оператора курьерской службы будит стоить 33 долл.США. Эффект весьма значительный.

В денежном выражении объем электронных сделок в интернете во всем мире в 2013 году составил 100 млрд. долл.США. Это не предел, особенно учитывая рост торговли в России, которая является локомотивом мировой экономики в этом секторе. Эта активность создает позитивные факторы для оживления работы почтовых служб.

Для роста в этом направлении необходимо активно внедрять современные IT-технологические инструменты, создавать современную инфраструктуру логистики, координацию доставки с работой таможенных органов. Стандартизация работы таможенных органов различных стран в отношении обработки посылок является важной задачей развития этой отрасли. Существуют и рыночные инструменты, которые очень эффективно влияют на работу таких предприятий и прежде всего, это приватизация. Одним словом, электронная коммерция, это бизнес будущего.


Перевозка груза с транспортно-экспедиторской компанией Форвард

06.03.2014
Перевозка груза с транспортно-экспедиторской компанией Форвард

Перевозка груза с транспортно-экспедиторской компанией Форвард

Международные перевозки груза в России имеют давние традиции. Однако на фоне мирового экономического кризиса на первое место вышли компании этого сектора экономики, которые могут предоставить клиенту максимальное количество услуг по приемлемым ценам. Это основное условие удачного развития транспортно-экспедиторской компании, так как большинство таких предприятий, из за стремления к экономии, предпочитают сворачивать свою деятельность. Поэтому, если фирма занимается различными видами доставки груза – воздушный, железнодорожный, морской и автомобильный, то можно с большой уверенностью говорить, что это серьезная компания.

На Российском рынке стоит отметить транспортно-экспедиторскую компанию Форвард. В арсенале здесь можно увидеть большой набор инструментов в сфере современной логистики. Это позволяет выполнять задачи по международной грузоперевозке любой сложности. Форвард имеет свой сайт грузоперевозок, подробнее тут,  где очень детально описаны все виды услуг, для выполнения которых привлекаются как собственные силы, так и силы привлеченных надежных партнеров. Это позволяет повысить скорость перевозки, что в конечном счете влияет на качество услуги.

Представители фирмы отслеживают движение груза на всем протяжении пути. Происходит это не только в виде физического учета места нахождения, но и документальное продвижение, так как при пересечении границ различных государств, правильность оформления документации имеет свои особенности. Это означает, что знание международных норм и правил является неотъемлемой частью в рабочем профессионализме. Ошибки очень дорого стоят. Поэтому оформление документации начинается за долго до начала транспортировки, еще на стадии формирования товарной партии. Так же в этом процессе учитывается вид транспортировки, что позволяет производить управление потоками логистики по оптимальным направлениям. Это мультимодальные схемы работы, которые очень широко применяются в мире.

Конкурентные тарифы на грузоперевозки, как правило, складываются из расходов на доставку, издержек на таможенное оформление и дополнительных расходов, которые зависят от стоимости страхования, этот параметр является неотъемлемой частью доставки, подробнее здесь. Имея широкие связи с отечественными и зарубежными логистами, компания имеет возможность применять гибкую ценовую политику для своих клиентов. Это позволяет учитывать абсолютно все пожелания при международной транспортной перевозке груза.


Выбор рации для автомобильных перевозок

17.02.2014

Автомобильные грузовые перевозки занимают очень важное место в жизни города, страны или континента. Следовательно городские перевозки, внутренние доставки, международные транспортировки становятся важным инструментом между предприятиями производителями и конечными потребителями. Транспортное средство для выполнения основной задачи по доставке груза должно быть оснащено по последнему слову техники. Одной из важнейших технических составляющих грузовика является рация. Это важнейшее средство связи между водителями одной фирмы в рамках одной транспортной доставки несколькими грузовиками, а так же удобное средство связи на определенной транспортной линии.

Многообразие современных раций на рынке очень велико. Об этом техническом разнообразии можно судить на этом сайте по продаже раций. Не сложно догадаться, что процесс является очень серьезным и требует определенных технических знаний и навыков. Назначение раций ограничено определенными условиями местности, различной частотой и техническими характеристиками. Это накладывает определенный отпечаток на выбор рации.

Частота влияет на устойчивость к различным помехам в эфире. В населенных пунктах их очень много. Высокая частота позволяет обходить помехи, а поэтому этот показатель очень важен, если вы осуществляете автомобильные перевозки в населенном пункте. Здесь лучше использовать изделие с параметрами от 400 до 900 Мгц. Для более открытых пространств можно использовать устройства низкой частоты.

Частота очень важна и при учете дальности общения. Как не странно, но для более близкого общения нужно выбирать высокие частоты, а для более дальнего, низкие, но с довольно мощными устройствами для передачи и соответствующими им показателями передающих и принимающих антенн.

Мощность сигнала, это один из показателей, который влияет на расстояние передачи. Единственный минус этого процесса, что при постоянном использовании мощного сигнала, очень быстро садится батарея. Решить эту проблему позволяет настройка мощности. Этой функцией снабжены все современные радио станции.

Как правило, для автомобильных перевозок, водители выбирают устройства для связи не более, чем 3 км. Поэтому, если обратить внимание на то, что написано выше, то можно спокойно ориентироваться при выборе той или иной радиостанции.


Грузоперевозки

16.02.2014

Грузоперевозки – одна из самых востребованных услуг. Сегодня интенсивно развивается бизнес, торговля, строительство, и всем этим компаниям необходимо что-то куда-то доставлять, перевозить. Все это может предоставить транспортная компания, которых тоже очень много. Если вы хотите, чтобы ваш груз был доставлен в срок, в нужное место в целости и сохранности, к выбору транспортной компании стоит подойти очень внимательно.

Какие бывают перевозки?

  • перевозка грузов «от двери к двери»;
  • доставка малогабаритных грузов по городу;
  • доставка пищевых продуктов;
  • экспресс-доставка;
  • переезд из квартиры в квартиру или из одного офиса в другой;
  • перевозка негабаритных или особо хрупких грузов.

Требования к компании-грузоперевозчику

Поскольку конкуренция среди транспортных фирм высока, достаточно велик риск столкнуться с недобросовестными исполнителями. Однако, прежде чем обратиться в компанию за услугами, проверьте, соответствует ли она необходимым требованиям. Не важно, касается ли это переезда частного лица или речь о бизнесе, например, нужно доставить мебель и технику в отели паланги 3 звезды, к выбору фирмы, занимающейся транспортировкой, следует подойти серьезно.

У хорошей транспортной организации обязательно должен быть разнообразный автопарк, все автомобили полностью исправны. Кроме того, убедитесь в наличии погрузочной техники и достаточного количества самих грузчиков. Не лишними будут логисты, юристы и экспедиторы, и, разумеется, квалифицированные водители.

Дополнительные услуги

Кроме, собственно, перевозок, многие компании, заботящиеся о клиентах и собственной репутации, предлагают ряд дополнительных услуг. В целях расширения клиентской базы некоторые компании осуществляют перевозки круглосуточно. Часто клиенту предлагают застраховать груз. Очень удобно отслеживать передвижение груза он-лайн. Довольно часто возникает необходимость в перевозке нестандартных или негабаритных товаров. Для этого в компании должен быть спецтранспорт и все необходимые документы на такие перевозки.

Для качественной и своевременной доставки грузов требуется ни один специалист. Необходимо рассчитать оптимальный маршрут и время доставки, учитывая транспортную ситуацию, погодные условия и множество других факторов. Груз должен быть аккуратно упакован и загружен, а также аккуратно разгружен при доставке.

Цены на услуги транспортных организаций могут сильно различаться. Но не всегда высокая цена – показатель отличного качества, поэтому уделите больше внимания вышеперечисленным моментам, чтобы найти качественного исполнителя.


Наши лингвисты делают перевод сложных юридических документов

03.02.2014

К помощи специалиста, специализирующегося на таком направлении, как юридический перевод, прибегают в случае необходимости перевести договоры, контракты, различные свидетельства и другие виды документов. Это очень важно для международных транспортных компаний, которые совершают международные автомобильные перевозки грузов по различным направлениям.

Работа переводчиком – одна из тех профессий, которые требуют особенной квалификации и личных навыков, таких как усидчивость и стремление к постоянному самосовершенствованию собственных знаний. Помимо особенностей языка, на котором выполняется работа, стоит учитывать и вид работы, которым предстоит заниматься специалисту, будь то перевод художественной книги, медицинского альманаха или свидетельства о рождении.

Среди многочисленных услуг по переводу, одной из наиболее актуальных остается перевод юридической документации. Достаточно сложно найти высококвалифицированного специалиста, способного выполнить необходимую работу в срок и максимально точно. В чем же заключаются основные сложности данного вида перевода?

В первую очередь, это повышенная ответственность за выполняемый перевод. Ошибки, допущенные в документе, могут привести к плачевным последствиям для компании, нанявшей неподготовленного работника. Тем самым, это усложняет дальнейшую возможность переводчика найти подходящую, хорошо оплачиваемую работу даже после приобретения должной квалификации.

Второй причиной того, что юридический перевод под силам далеко не каждому выпускнику факультета иностранных языков – в необходимости уверенно знать не только соответствующую терминологию, но и нюансы юриспруденции, подробнее здесь. Человек, занимающийся переводом с арабского на русский, обязан разбираться как в правовой структуре России, так и стран Востока, ведь в мире практически не существует идентичных правовых систем, всюду встречаются какие-либо нюансы и особенности. Право, в свою очередь, напрямую связано с социально-культурной составляющей жизни и истории страны. Исходя из этого, можно сделать вывод, насколько высокообразованным требуется быть лицу, осуществляющему юридический перевод.

Не менее важным фактором является умение быстро выполнять необходимую работу. Зачастую, заказывая перевод, человек находится в спешке — нужно ли оформить документы для выезда за рубеж или получения наследства и многое другое. В связи с этим, необходимо иметь возможность выполнять перевод точно в срок, не опуская при этом планку качества работы.

Профессия переводчика в юридической сфере часто усложняется и невозможностью связаться с квалифицированным юрисконсультом либо сотрудником нотариальной конторы, что необходимо для внесения ясности в те или иные моменты рабочего процесса, а также заверения документации. Именно поэтому большим плюсом является наличие юридического образования у специалиста, выполняющего перевод.

Не стоит забывать и о вопросе оформления. Далеко не все специалисты обладают способностью грамотного составления документа в компьютерном текстовом редакторе, что снижает уровень переводчика в глазах клиента. В глазах клиента значительное преимущество будет иметь именно тот специалист, который, помимо высококачественного перевода, предоставит работу в четко отредактированном виде, с правильно просчитанными графиками и прочими деталями.

Таким образом, нетрудно убедиться в большом количестве подводных камней в профессии переводчика, работающего с юридической тематикой.


Восточные хитрости перевозки из Китая

23.01.2014
Восточные хитрости перевозки из Китая

Восточные хитрости перевозки из Китая

Всегда вспоминаешь классику российского кинематографического жанра – фильм Кавказская пленница. Чего стоит знаменитая фраза о Кавказе, как главной житнице и здравнице. Интересно, если бы знаменитый режиссер снимал это кино сейчас в мировом масштабе. То возможно, что главной житницей он бы назвал Китай, да и пальма здравницы бы досталась ему же.

Что привлекает современный бизнес в Китае. Прежде всего, это мощное состояние экономики, которое позволяет производить производить большое разнообразие груза по очень выгодной цене. Этому способствуют прежде всего позитивные показатели для производства – рабочая сила, ресурсы и атмосфера в стране, которая способствует производству. Таким образом, весьма выгодно покупать продукцию в Китае, так же сюда перевели производство практически все мировые торговые марки. Но одно дело произвести и купить, но далее возникает вопрос, как это все перевезти.

Необходимость в транспортировке очень большая. Поэтому доставка из Китая груза, после его покупки, является очень важным звеном в торговой цепи.  Для этого необходимо разработать высоко профессиональную систему транспортной логистики. Но в основном торговцы обращаются для этого к уже существующим международным транспортным компаниям, которые профессионально занимаются доставкой груза. При большом предложении таких услуг на рынке стоит особо выделить компанию China-line.ru, которая отличается ценовой гибкостью, профессионализмом и хорошо налаженными связями с транспортными операторами.

Производители из поднебесной значительно улучшают качество продукции, что приводит к росту объемов международных перевозок и привлекает в страну основных игроков мирового рынка перевозок груза различными видами транспорта. Это позволяет связать Китай с Америкой, Европой, Африкой, Австралией. Одним из важнейших направлений доставки является Россия. Доставка из Китая в Россию занимает значимое место в экономиках двух стран. Товарный оборот растет, а особенности в доставке и таможенном оформлении решают операторы транспортной логистики, которые находятся практически во всех транспортных узлах страны.

Обратившись в такие транспортные компании, клиент получает квалифицированные услуги по транспортировке, таможенному оформлению, сертификации и многим другим требованиям к нормам международной транспортной доставки. Простому торговцу это не под силу. У него совсем другие задачи и связаны прежде всего они с торговлей, но это уже тема для другой статьи.


Склад в Санкт-Петербурге – это выгодно!

09.01.2014

К складской недвижимости этого города наблюдается постоянный повышенный интерес со стороны самых разных торговых компаний. Неудивительно, ведь Петербург изначально задумывался как крупный торговый и правительственный центр. Это и определило на многие годы развитие этого мегаполиса, как современного транспортного центра международных перевозок всеми видами транспорта.

Сегодня мы попытаемся объяснить нашему читателю, почему склад в северной столице, это очень выгодно.

Любое производственное предприятие, как, впрочем, и крупная или мелкая торговая компания, независимо от характера деятельности, нуждается в складских помещениях. Их размер зависит от объемов производства/реализации товара, поэтому на современном рынке востребована складская недвижимость абсолютно всех категорий. Однако нужно отметить, что в большинстве случаев речь не идет о покупке – на первый взгляд, наиболее предпочтительной форме владения складской площадью. Дело в том, что для большинства организаций более удобной, а самое главное – более рентабельной становится аренда склада от собственника.

Преимущества такой формы собственности очевидны: отсутствие многочисленных накладных расходов, включая обслуживание и ремонт недвижимости; возможность оперативно сменить размеры и местоположение своего склада, а также выбрать наиболее выгодный вариант из большого количества предложений; пользование наиболее современными и подготовленными для хранения и складирования товара территориями. Другими словами, аренда склада – это не только выгодно, но и удобно: хранить товар можно в наиболее подходящих для этого помещениях, оборудованных всей необходимой техникой, оборудованием, а иногда даже квалифицированным персоналом.

Рассматривая особенности рынка недвижимости Санкт-Петербурга, можно заметить, что стоимость аренды складских помещений практически не отличается от Подмосковной. Объясняется это просто: город на Неве изначально задумывался как крупный торговый и правительственный центр, к тому же здесь располагается морской порт, принадлежащий к числу крупнейших на Балтике. Фактически сегодня через него в Россию проходит половина всего европейского экспорта и треть импорта. Вспомним и авиаузел Пулково – крупнейший на территории Северной Европы, и обладающие высокой пропускной способностью железнодорожные вокзалы Петербурга…

Неудивительно, что аренда склада в Санкт-Петербурге всегда востребована, а к складской недвижимости города наблюдается постоянный повышенный интерес со стороны самых разных торговых компаний. И все же рынок готов предложить любому соискателю более или менее подходящий вариант. Средняя стоимость квадратного метра обустроенной складской территории – 420 рублей, а наиболее дешево склад можно арендовать во Фрунзенском районе (250 рублей). Причем предложения включают недвижимость площадью в десятки и даже сотни тысяч квадратных метров, что предоставляет выбор для любого субъекта хозяйственной деятельности или представителя предпринимательской среды.


Международные грузовые перевозки воздушным транспортом грузоперевозки из Китая Россию

02.10.2013

Быстрые и безопасные международные грузовые перевозки

В различных сферах современного бизнеса надежная, быстрая и безопасная доставка товаров является основой успешного достижения целей бизнес-проекта. Поэтому компания, осуществляющая международные грузовые перевозки должна иметь хорошую репутацию на международном рынке, успешный опыт реализации бизнес-проектов, разработанные и апробированные логистические схемы и международные связи.

Грузоперевозки из Китая в Россию осуществляются морским путем, автотранспортом, железнодорожным транспортом, воздушным путем.

Для отправки товара морским путем необходимо знать: порт отправки контейнера, вес и название товаров, а так же тип контейнера. На основании этих данных перевозчик сможет рассчитать оптимальный путь доставки контейнера морем, оформить запрос в ТЭК и получить ставку на морскую перевозку, проконсультирует и по условиям демереджа.

Обычно международные грузовые перевозки организовываются с учетом логистики доставки товара:

  • «склад–склад» – отправление в составе одной сборной партии отгружается на склад, а затем оттуда забирается заказчиком самостоятельно;
  • «от двери к двери» – предпочтителен при транспортировке важных посылок, документов или ценностей;
  • «склад–дверь» – компания доставляет товар со склада к месту назначения.

Обладая опытом и поддерживая постоянные контакты с различными иностранными производителями и международными торговыми компаниями, перевозчики способны контролировать качество приобретаемого клиентом товара, сделать инспекцию надежности поставщика. В их силах осуществить консолидацию и грамотную упаковку грузов. Таким образом, транспортная компания полностью контролирует перевозки с момента получения заказа до вручения отправления клиенту.

Грузоперевозки из Китая в Россию – отлаженный механизм работы

Международные грузовые перевозки из Китая авиатранспортом являются наиболее дорогим способом доставки, но затраты, в случае необходимости в срочной доставки, естественно оправдываются. В таких случаях надо располагать следующими сведениями: объем, вес, характер товара и условия отгрузки китайскими поставщиками.

Квалифицированные грузоперевозки из Китая в Россию – востребованная услуга для многих транспортных компаний. Из ряда других стран Юго-Восточной Азии Китай особенно требователен к четкой организации бизнеса, одной из сторон которого является отлаженный механизм международных перевозок. Надежную компанию в этой сфере деятельности отличают:

  • грамотно построенные отношения с китайскими партнерами, которые и гарантируют качественные грузоперевозки из Китая;
  • четко отработанный транспортный коридор и оптимальная методика быстрой доставки товара «от двери до двери»;
  • налаженные партнерские отношения и отличная репутация.

Современная и опытная транспортная компания способна решить любую задачу, связанную с грузоперевозками.


Контейнерные перевозки

30.09.2013

Перевозки грузов в контейнерах железнодорожным транспортом, проще говоря, контейнерные перевозки – это наиболее выгодный на сегодняшний день способ доставки различных грузов, оптимально сочетающий качество и стоимость предоставляемых услуг. Несомненное преимущество железнодорожных перевозок – максимальная возможность сохранности груза и высокая скорость доставки. Сегодня многие транспортные компании, как правило, профессионально и качественно подходят к решению задач, связанных с железнодорожной перевозкой грузов в контейнерах.

Стоит отметить, что все железнодорожные перевозки контейнеров в любой регион России, а также страны ближнего и дальнего зарубежья должны осуществляться в строгом соответствии с требованиями Транспортного Устава железных дорог Российской Федерации – www.logikatrans.ru. Это является неотъемлемым условием для осуществления качественных услуг такого рода и обеспечения должного уровня обслуживания. Поэтому прежде чем обратиться за подобными услугами в ту или иную компанию, стоит обратить особое внимание на соответствие организации всем необходимым требованиям.

О профессиональности и качестве подхода в решении задач по перевозке грузов в контейнерах конкретной организации можно судить по следующим аспектам:

  • каковы формы собственности предприятия-перевозчика, а также его транспортных средств;
  • каково техническое состояние транспортных средств, на которых осуществляется перевозка грузов;
  • каковы системы страхования перевозимых грузов (например, на случай их повреждения или физической утраты);
  • осуществляется ли страхование ответственности перевозчиков (экспедиторов);
  • сколько лет транспортная компания занимается предоставлением услуг по организации железнодорожным контейнерным перевозкам;
  • количество положительных и отрицательных отзывов о деятельности данной транспортной компании, с которыми можно ознакомиться на официальных порталах посредством Сети Интернет.

Также необходимо выяснить экономичность грузоперевозок от данной компании и ее способность доставить груз в нужную точку. Желательно оценить ритмичность работы транспортной компании и выяснить ее провозную способность и риски, возникающие при транспортировке грузов при различных метеорологических условиях. Хорошо когда обслуживающая вас компания предоставляет своим клиентам индивидуальную систему скидок на перевозки железнодорожным транспортом, а также наличие различных вариантов банковского обслуживания.

Железнодорожные контейнерные перевозки – это надёжный способ доставки грузов с оптимальными финансовыми и временными затратами! Главное правильно выбрать компанию, которая будет вас обслуживать!