Публикации с етикет “курьер”

Доставка товара, приобретенного в магазине

01.08.2016

Услуга по доставке приобретенного товара, которую оказывает магазин, в наше время становится заурядным событием. Обычно ее предоставляют торговые фирмы, которые предлагают покупателю бытовую технику, мебель или строительные материалы, требующие для доставки поиска подходящего транспортного средства и грузчиков.

Но очень часто можно просто обратиться в компанию, которая занимается курьерской доставкой. ПрофКурьер, это яркий пример такой фирмы, которая работает в Москве и области. Данная фирма предлагает высокое качество обслуживания, основанное на гибкой ценовой политике и высокой скорости доставки.

Стоимость доставки может быть включена в стоимость приобретенного товара или оплачиваться отдельно и предлагаться в качестве отдельной опции, которую клиент может получить при необходимости и наличии средств на ее оплату.

При заказе услуги по доставке приобретенного товара работники магазина доставляют покупку по указанному адресу и осуществляют подъем его в квартиру. При доставке мебели производится также ее сборка.

Чтобы обеспечить полный сервис и удовлетворить покупателя, владельцы магазинов нанимают в штат сотрудников специалистов, которые помогут покупателю настроить и подключить бытовую технику, собрать и установить мебель. Ведь не каждый покупатель обладает необходимыми навыками, а поиск необходимого специалиста занимает определенное время.

Отдельного внимания заслуживает доставка товара, приобретенного в интернет-магазине. От качественно организованной доставки товара напрямую зависит коммерческий успех работы такого сайта. Поэтому вопрос доставки занимает важное место в маркетинговой политике виртуальных магазинов.

Серьезные виртуальные компании осуществляют доставку любого товара, которым заинтересовался покупатель. Это связано с тем, что интернет-магазины торгуют не только крупногабаритными товарами, но и мелкими товарами такими, как обувь, зубные щетки и т. д.

Основное внимание в доставке товара уделяется вопросу оперативности, а также сохранности груза во время доставки. Доставка товаров, приобретенных через интернет-магазин, может осуществляться почтой, транспортными компаниями или курьером. Стоимость доставки рассчитывается сразу же при заказе интересующего покупателя товара.

Часто встречаются случаи, когда в интернете предлагают приобрести товар от производителя. Это компании, которые занимаются производством товаров, размещают в интернете каталог своей продукции. Их товаром может заинтересоваться не только житель населенного пункта, где размещается данная компания, но и потенциальный покупатель из другого населенного пункта. Поэтому у них должен быть продуман вариант, когда доставка осуществляется в любой населенный пункт страны.


Торговля в интернете спасает почту

14.05.2014
Торговля в интернете спасает почту

Торговля в интернете спасает почту

Почтовые службы во всем мире переживают далеко не лучшие времена, время писем и почтовых поздравлений уходит в прошлое и на его место устойчиво претендует интернет, который заменил современному потребителю и почту и открытки, а так же рекламу, платежи и многое другое. Все это весьма негативно сказалось на почтово-багажных перевозках. Однако последние тенденции бизнеса современного мира готовы изменить состояние логистики в почтовых доставках. Одним из значимых факторов является интернет торговля. Таким образом, можно говорить, что интернет оказал как негативное, так и позитивное значение на состояние работы почтовых служб.

Коммерция в интернете открыла новое дыхание для отрасли. Основа развития здесь заключается в наличии довольно большого потока почтовых отправлений из магазинов интернет сети к потребителям. Все эти ручейки товарных потоков, как правило, стекаются в центры транспортной логистики. Далее они следуют различными видами транспорта. Это создает работу для различных видов транспортной доставки. ЖД доставка груза, автомобильные грузоперевозки, морские доставки, авиационные перевозки, все эти виды доставки получают внушительный объем груза, подробнее.

По международной статистике в 2012 году небольшие почтовые отправления в почтовых отделениях составляли 17 процентов от общего числа отправлений. А в 2002 году этот показатель составлял только 9 процентов. Рост с 2002 до 2012 года произошел из за оживления электронной торговли в интернете, за 10 лет он составил 8 процентов.Особенно стоит отметить движение трансграничных покупок. Здесь почтовые отделения имеют и ценовые преимущества перед курьерскими службами. Так отправка почтой бандероли 1 кг из Китая в Бразилию обойдется заказчику в 19 долл.США, а та же самая бандероль через оператора курьерской службы будит стоить 33 долл.США. Эффект весьма значительный.

В денежном выражении объем электронных сделок в интернете во всем мире в 2013 году составил 100 млрд. долл.США. Это не предел, особенно учитывая рост торговли в России, которая является локомотивом мировой экономики в этом секторе. Эта активность создает позитивные факторы для оживления работы почтовых служб.

Для роста в этом направлении необходимо активно внедрять современные IT-технологические инструменты, создавать современную инфраструктуру логистики, координацию доставки с работой таможенных органов. Стандартизация работы таможенных органов различных стран в отношении обработки посылок является важной задачей развития этой отрасли. Существуют и рыночные инструменты, которые очень эффективно влияют на работу таких предприятий и прежде всего, это приватизация. Одним словом, электронная коммерция, это бизнес будущего.


Приоритеты курьерской службы – качество и надежность.

25.09.2012

У каждой курьерской службы имеется свой сайт доставки. Такой подход к делу повышает качество работы, минимизирует траты по времени.

Видимо не секрет, что основная задача каждой курьерской службы заключается в том, чтобы вовремя доставить отправления. Более того, все, доверенное такой службе, должно быть доставлено в целости и сохранности. Для курьер сервиса крайне важно, чтобы были выполнены все без исключения условия экспресс доставки. Только так можно рассчитывать на то, что клиенты останутся довольными, а это, в свою очередь, приведет к тому, что довольный клиент снова воспользуется аналогичной услугой непосредственно у этой компании.

Реальность в работе некоторых курьерских служб.

У каждой курьерской службы имеется свой сайт доставки. Такой подход к делу повышает качество работы, минимизирует траты по времени. Казалось бы, что все делается исключительно для клиента. Тем не менее, реальность такова, что большинство современных курьерских служб или совсем не выполняет взятые на себя обязательства, или выполняет их плохо.

Как правило, у таких курьер сервисов большинство проблем возникает непосредственно, как говорится, на «последней миле». Другими словами – при прямом контакте с отправителем или же получателем груза. И хотя на сайтах доставки таких компаний все расписаны аккуратно и красиво, красоты и аккуратности в работе, а соответственно и качества, не наблюдается.

Подстраховать себя – в итоге получить положительный результат.

Существуют основные проблемы, которые так или иначе могут проявить себя в процессе работы с курьер сервисом. Тем не менее, если их учесть заранее, то можно добиться максимально высокого результата. Другими словами, обращаясь на сайт доставки той или иной курьерской службы, можно определенными способами проверить не только качество, но и надежность сервиса.

Разница в курьерских службах.

Нередко в интернете, например, в блогах или на форумах, можно встретить многочисленные жалобы, которые направлены в сторону такого сервиса, как курьер сервис. В основном жалобы возникают из-за опоздания по доставке письма, из-за порчи в пути груза. Бывает и такое, что письмо или груз просто-напросто теряются. Как результат – убытки со стороны отправителя. Как вам придется по душе ситуация, когда срывается миллионный контракт только по той причине, что курьер сервис доставил документы с опозданием, да и еще на несколько дней, подробнее здесь? Вам понравится, что необходимую посылку доставили вовремя, однако вся сувенирная продукция, находящаяся внутри направления, полностью повреждена по причине неправильной транспортировки? Безусловно, на поставленные вопросы последует отрицательный ответ. Ситуацию омрачает еще и то, что стоимость международной доставки груза обходится отнюдь недешево.

Отметим, что качество услуг нередко отличается и в разных филиалах одной и той же компании. Как правило, определяющее значение здесь играет ни что иное, как, так называемый, «человеческий фактор». К примеру, нередки случаи, когда курьер просто-напросто отказывается доставить клиенту посылку непосредственно на дом, хотя на сайте доставки черным по белому написано, что услуга данного рода оказывается компанией и входит в данный сервис. Бывает и такое, что курьер не имеет желания выезжать в офис к клиенту с целью забрать отправление, при этом настаивая, чтобы заказчик лично ехал в филиал службы по рассматриваемой услуге.

Проверяем качество услуг курьерской службы.

Международная доставка отправлений может пройти без проблем, если особо тщательно подойти к выбору службы по доставке. Для этого необходимо проделать описанные ниже мероприятия. Не поленитесь отыскать отзывы об услугах выбранной вами компании, например, на независимых сайтах, в блогах и сообществах, на форумах.

Можно расспросить своих знакомых о тех курьерских службах, чьими услугами они пользуются, а также узнать о качестве этих услуг. Как правило, хорошие компании известны на рынке. Более того, такие компании должны обладать высокой репутацией. Как вариант – звоните в компанию, в которой собираетесь заказать доставку. По телефону вам придется общаться с менеджерами компании. У них не грех расспросить обо всех предоставляемых услугах. Доброжелательность, а также искреннее желание помочь в обязательном порядке скажут о том качестве услуг, которое предлагает компания. Такой подход к делу поможет «прощупать» службу без каких-либо рекомендаций.

Современная курьерская служба не обходится без собственного сайта доставки. Если его посетить, то можно найти массу информации. Например, можно узнать, как долго компания работает на рынке данных услуг, что входит в перечень предоставляемых услуг, какие тарифы на эти услуги.

Уважающая себя компания предлагает клиенту самые разносторонние услуги курьерского характера. Гарантия качества, сохранность всех отправлений, доставка по месту назначения – это и есть те основные приоритеты, которые помогают курьер сервисам завоевывать клиентов и удерживать их на длительное время.


Грузовое такси

24.09.2011
Грузовое такси - Грузоперевозки из Балканского региона

Грузовое такси – Грузоперевозки из Балканского региона

В современной динамике мегаполиса важное место занимают перевозки различных грузов. От одного письма до более солидного перемещения.

Так появилось понятие грузовое такси, это прежде всего доставка небольших партий груза на небольшие расстояния.

Этот вид перевозок обслуживает деловые круги города или иного населенного пункта. Сроки доставки при этом минимальны. Подвижной состав, которым пользуются транспортные компании, это в основном небольшие автомобили, способные перевозить небольшие партии груза.
Практически постоянно таким образом работает доставка и курьерской службы между городами. Пользоваться такой грузоперевозкой значительно дешевле, нежели доставкой самолетом, если города расположены не далее 500 километров. Для курьерских служб это очень необходимый момент.