Воспользовавшись услугами транспортной компании, клиент рассчитывает на то, что груз будет доставлен получателю без какого-либо нанесённого ущерба.
Однако каждый человек понимает, что его кража или повреждение являются довольно распространёнными проблемами в грузоперевозках.
Поэтому, при отправке особо ценных предметов, стоит подумать о возможности контролировать процесс доставки.
Как контролировать грузоперевозку? Отслеживать он-лайн.
Всё больше и больше перевозчиков (как крупные, так и мелкие транспортно-экспедиторские компании), предлагают своим клиентам услугу по отслеживанию процесса грузоперевозки.
В любой момент можно в режиме реального времени узнать, что происходит с их отправкой через специальные платформы в сети Интернет.
Услуга отслеживания груза на сайте компании-перевозчика: как пользоваться?
Обычно такой сервис предоставляется на сайте компании-перевозчика. Он представляет собой простую и быструю поисковую систему, где, указав идентификационный номер отправления (номер телефона, почтовый индекс получателя и т. д.), как заказчик услуги, так и получатель, могут получить информацию о текущем статусе отправления.
Чтобы воспользоваться услугой он-лайн отслеживания груза, необходимо иметь пароль и логин.
При заключении договора грузоперевозки необходимо убедиться, что компания предоставляет услугу он-лайн отслеживания и получить необходимые данные, позволяющие воспользоваться данной услугой.
Самый простой и быстрый способ узнать о местоположении груза – это напрямую связаться с водителем.
Для этого необходимо заранее оповестить перевозчика, что из-за высокой стоимости товара, вам хотелось бы лично контролировать процесс доставки.
Следовательно, вам необходим номер телефона водителя, чтобы быть в постоянном контакте.
Сопровождение грузов охраной
В этом случае с охранным предприятием заключается договор по оказанию услуг. На основании его производится сопровождение ценного груза. Как правило, сотрудники едут в соседней машине или один охранник находится рядом с водителем в кабине.
Экспедиторские услуги и страхование
Практически каждая транспортная компания предлагает клиентам услуги по экспедированию и страхованию груза.
Данные услуги особенно уместны, если перевозимый товар имеет высокую стоимость и ценность.
В этом случае, страхование распространяется на все риски в отношении предмета страхования (то есть на груз), за исключением тех, которые указаны в самом договоре.
Кроме того, можно застраховать и различные транспортные риски, в том числе связанные с форс-мажорными обстоятельствами, например, землетрясение, наводнение и прочее.
Услуги экспедитора также уместны при отправке ценного товара, так как подразумевает дополнительную гарантию его доставки грузополучателю в целостности и сохранности до самых его «дверей».
